એર ઇન્ડિયાએ મુસાફરી સરળ બનાવવા માટે તેની મોબાઇલ એપ્લિકેશનને નવી સુવિધાઓ સાથે અપડેટ કરી છે. હવે આ એપ દ્વારા માત્ર ટિકિટ બુકિંગ જ પહેલા કરતા વધુ ઝડપથી થશે નહીં, પરંતુ ફ્લાઇટ મોડી પડે કે રદ થાય તો મુસાફરોને એરપોર્ટ પર પરેશાન થવું પડશે નહીં.

આવી કોઈપણ સ્થિતિમાં, હોટલમાં રોકાવા અને ત્યાં સુધી જવા માટે કેબની સંપૂર્ણ માહિતી સીધી એપની હોમ સ્ક્રીન પર જ મળશે. આ સાથે જ એપના પેમેન્ટ સિસ્ટમને પણ અપગ્રેડ કરવામાં આવ્યું છે, જેનાથી ટિકિટ બુક કરવી અને પેમેન્ટ કરવું પહેલા કરતા વધુ સરળ બની ગયું છે.

એરલાઇને નવા અપડેટમાં પોતાનું તૈયાર કરેલું ઇન-હાઉસ ઇન્ટરનેટ બુકિંગ એન્જિન ઉમેર્યું છે. આની મદદથી એપનું યુઝર ઇન્ટરફેસ પહેલા કરતાં વધુ ઝડપી અને રિસ્પોન્સિવ બન્યું છે. હવે મુસાફરોને ટિકિટ બુક કરતી વખતે એપ ધીમી પડવાની કે અટકી જવાની સમસ્યાનો સામનો કરવો પડશે નહીં અને બુકિંગ અત્યંત સરળ બની જશે.

એર ઇન્ડિયાના ચીફ ડિજિટલ અને ટેકનોલોજી ઓફિસર સત્ય રામાસામીએ પીટીઆઈ (PTI) ને જણાવ્યું કે એપનું નવું ‘પેમેન્ટ ઓર્કેસ્ટ્રેશન સિસ્ટમ’ અમને ભારતની દ્રષ્ટિએ અનેક પ્રકારના નવા ટેકનિકલ ફેરફારો અને ઇનોવેશન કરવાની સુવિધા આપશે. આ ટેકનોલોજી નવા ફીચર્સને ઝડપથી લાગુ કરવામાં મદદ કરશે. આ ઉપરાંત, તેનાથી પેમેન્ટની પરફોર્મન્સમાં પારદર્શિતા આવશે અને મોટા પાયે ટ્રાફિકને સંભાળવું સરળ બનશે.

એર ઇન્ડિયા દ્વારા ગુરુવારે જારી કરાયેલી એક રિલીઝ મુજબ, કંપનીની આ મોબાઇલ એપ અત્યાર સુધીમાં લગભગ 1.7 કરોડ (17 મિલિયન) વખત ડાઉનલોડ થઈ ચૂકી છે. આ સાથે, દરરોજ 1 લાખથી વધુ મુસાફરો તેમની મુસાફરી સંબંધિત કાર્યો માટે આ એપનો ઉપયોગ કરે છે. કંપનીનું માનવું છે કે નવું અપગ્રેડ ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો પર ત્વરિત પ્રતિસાદ આપવામાં મદદ કરશે.

ઘાટામાં ચાલી રહેલી એર ઇન્ડિયાને જાન્યુઆરી 2022માં ટાટા ગ્રુપે પોતાના હાથમાં લીધી હતી. ત્યારથી જ એરલાઇનના કાયાકલ્પ માટે એક મોટો ટ્રાન્સફોર્મેશન પ્લાન ચલાવવામાં આવી રહ્યો છે. ટાટા ગ્રુપ દ્વારા ટેકઓવર કરાયા પછી અત્યાર સુધીમાં કંપનીની 140થી વધુ ડિજિટલ સિસ્ટમ્સને સંપૂર્ણપણે આધુનિક અને અપગ્રેડ કરવામાં આવી છે. એપનું આ નવું અપડેટ પણ આ જ ડિજિટલ સુધાર પ્રક્રિયાનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે.